2022年2月4日，第二十四屆冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式在國(guó)家體育場(chǎng)隆重舉行。在中國(guó)紅的映照下，冬奧會(huì)拉開(kāi)它激烈拼搏的大幕，它所展示出的文化底蘊(yùn)、民族精神和綜合國(guó)力，都是空前絕后的。14年前的2008年，研究生二年級(jí)的我被借調(diào)到了中國(guó)足協(xié)外事部進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，作為一名體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的碩士生，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有明確的就業(yè)方向，但就在這一年，作為08年夏季奧運(yùn)會(huì)的親歷者，我對(duì)體育人這個(gè)身份有了越來(lái)越多的向往和期待。

2021年8月，經(jīng)北京市體育局推薦，市委組織部選派，我有幸再次至北京冬奧會(huì)賽場(chǎng)，成為國(guó)家游泳中心場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)體育領(lǐng)域的一員，擔(dān)任競(jìng)賽秘書(shū)一職，而此時(shí)，我已博士畢業(yè)，在北京體育職業(yè)學(xué)院任教12年，是社會(huì)體育系的副教授。

學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)，這一路拼搏給了我自信也給了我力量。在加快體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)的征程中，每一位體育人都做出了自己的貢獻(xiàn)。賽場(chǎng)上運(yùn)動(dòng)健兒寫下輝煌，賽場(chǎng)之下服務(wù)保障的每一人都在默默發(fā)光奉獻(xiàn)著。競(jìng)賽秘書(shū)的工作從始至終貫穿并伴隨整個(gè)賽事全過(guò)程，辛苦不言而喻，有時(shí)甚至需要24小時(shí)待命，不敢怠慢每一個(gè)需求。通過(guò)幾次測(cè)試賽的“工作大考”，終于迎來(lái)冬奧服務(wù)保障工作的正式開(kāi)幕。閉環(huán)內(nèi)的工作緊張忙碌卻不簡(jiǎn)單，作為本領(lǐng)域人員管理和食宿行服務(wù)保障的聯(lián)絡(luò)人，除需協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及人員管理部門負(fù)責(zé)本領(lǐng)域及賽事相關(guān)人員的考勤、場(chǎng)館進(jìn)出及其他人員保障相關(guān)工作，主要是面向P類工作人員、志愿者及部分技術(shù)人員的賽時(shí)保障工作，其中餐飲、住宿、交通和人員管理工作都需要細(xì)之又細(xì)，我會(huì)精細(xì)做好協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，提前至酒店、交通服務(wù)點(diǎn)等熟悉環(huán)境，準(zhǔn)確傳達(dá)信息和精準(zhǔn)對(duì)接，遇到住宿、交通等突發(fā)事件，不但要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、電話視頻等方式逐一進(jìn)行對(duì)接，甚至在需要緊急換房、運(yùn)動(dòng)隊(duì)賽后的交通特殊結(jié)束時(shí)間等，常等到深夜，為大家提供全面及時(shí)的服務(wù)和幫助，更為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決遇到的問(wèn)題、難題。在工作和管理模式模式上，雖然服務(wù)保障的各領(lǐng)域都有一套自己的成熟管理機(jī)制，但畢竟本領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)人員都是全新的組建，包括志愿者在內(nèi)將近200人，在整體保障方面還是存在著極大的挑戰(zhàn)。我通過(guò)縱向、橫向的工作群組，綜合協(xié)調(diào)，最大地化保障了團(tuán)隊(duì)的需求在哪，服務(wù)就在哪里。坦誠(chéng)贏來(lái)的是信任，擔(dān)當(dāng)?shù)玫降氖钦J(rèn)可，在“相約北京.昆泰”2021年世界輪椅冰壺錦標(biāo)賽中，我被國(guó)家游泳中心場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)評(píng)為“先進(jìn)工作者”，這一切讓我感恩又由衷自豪。這個(gè)過(guò)程，也讓我學(xué)習(xí)了服務(wù)中如何體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和疫情防控的“硬度”，卻能展現(xiàn)著人文關(guān)懷的“溫度”。

值得一提的是，冬奧賽時(shí)正遇中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)，閉環(huán)內(nèi)工作人員無(wú)法與家人團(tuán)聚的服務(wù)保障工作意義格外重大，我與后勤保障團(tuán)隊(duì)一起，盡力提供中國(guó)特色的人文氛圍，從特色餐飲、生日、剪紙、理發(fā)服務(wù)等細(xì)微之處入手，還組織保障了本領(lǐng)域96名志愿者在內(nèi)的朋輩互助、新春聯(lián)歡活動(dòng)，與團(tuán)隊(duì)同頻共振，持續(xù)輸出陽(yáng)光溫暖。在此，要特別感謝愛(ài)人和孩子的理解和支持，使我可以心無(wú)旁騖地工作在閉環(huán)內(nèi)一線，也讓我們一起擁有了一段珍貴又難忘的冬奧經(jīng)歷。

我們期待，在同一個(gè)世界下，大家逐夢(mèng)冰雪，共同強(qiáng)大！感謝所有陪伴我、支持我、幫助我的人們，是你們給我堅(jiān)持的力量和奮斗的動(dòng)力，不敢辜負(fù)，不負(fù)前行！把自身奮斗的小我目標(biāo)，融入到宏大的家國(guó)情懷，作為普通的一員，為冬奧，為國(guó)戰(zhàn)，報(bào)守初心，善得始終！

社會(huì)體育系蓋洋